绩溪：建机制提效率 跑出群众满意“加速度”

发布时间：2023-04-05     来源: 安徽纪检监察网     作者：佚名    

　　“要进一步提高政治站位，切实增强检举控告件办理的紧迫感和责任感，实行上下联动，提升工作效率，各相关部室要跟进掌握办理情况，加强日常监督检查和业务指导，各基层纪检监察组织要集中精力、持续推进……”近日，绩溪县纪委监委组织召开检举控告件重点调度会，强调要在确保检举控告件办理质量的同时，加快办理进度，提升群众满意度。

　　为进一步贯彻落实《安徽省纪检监察机关处理检举控告闭环管理工作办法（试行）》要求，该县纪委监委牢固树立以人民为中心的政治立场，积极探索建立检举控告件季度调度和重点调度相结合机制，及时回应群众关切，切实提高检举控告件的办理质效，持续提升人民群众的获得感、幸福感和对纪检监察工作的满意度。

　　据悉，季度调度是采取会议形式进行集中调度，原则上每季度最后一个月15日之前，由县纪委监委主要负责同志对全县信访工作进行调度，通报各基层纪检监察组织和协作区信访件受理、办理、办结反馈等情况，对检举控告件办理不力的部门提出批评建议；重点调度是针对群众反映强烈、多层多头、问题具体的重点检举控告件，原则上每月5日和20日由县纪委监委主要负责同志或分管副书记主持召开调度会，承办部门逐一汇报办理情况、存在的问题和困难、下一步工作计划等，相关领导逐件进行调度并提出具体要求。

　　此外，该县还实行“室组区地”协调联动机制，“握指成拳”统筹推进基层检举控告件办理工作，有效破解当前县纪委监委纪检监察室件多人少、协作组人多件少、协作区能力不够、乡镇纪委遇到的“熟人社会”等难题，既提升检举控告件办理质效，又为基层纪检监察干部提供实战“练兵场”。

　　2022年，该县初次检举控告件办结率达95%以上，重复检举控告件较2021年下降48%，确保“民声”件件有回音、“民诉”件件有着落，群众满意度和获得感得到双提升。

　　“纪检监察信访举报工作是纪检监察机关联系群众的‘桥梁’和‘纽带’，是掌握民声民意的‘观察哨’，我们将进一步强化调度，对检举控告件实行全过程管控，不断提升案件办理质效，推进全面从严治党向基层一线和群众身边延伸。”县纪委监委有关负责人表示。（宣城市纪委监委）

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