一线监督提升群众就医满意度

发布时间：2024-09-24     来源: 中共河南省纪委监委网站     作者：佚名    

　　今年以来，孟州市纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，整合“室组地”联动监督力量，紧盯看病就医关键环节，下沉一线靠前监督，以有力监督提升群众就医满意度。

　　此前，该市纪委监委驻市卫健委纪检监察组工作人员到辖区内一家医院开展监督走访时，接到群众关于“检验科设置在五楼，化验、取药上下来回跑，就医不便”等问题反映。随即，该纪检监察组将问题反馈给医院，督促其建立问题台账、制定整改措施、完善服务流程，让患者“少跑腿”。

　　在该市纪委监委的推动下，该院迅速组织整改，一个月内完成了新检验科的选址、勘察、建设、设备引入等工作。同时，为进一步提升医疗服务能力，该院还创新推出了“医护到家”服务，患者可通过微信小程序下单包括母婴护理、专科处置、检验等在内的26项“上门服务”，覆盖老年人、新生儿、久病卧床、失能等群体。

　　“下一步，我们将持续坚持一线监督，拓展各类问题线索收集渠道，坚持把群众急难愁盼问题解决好，把群众身边的具体实事办好，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”该市纪委监委相关负责人表示。（赵彩红 梁肖）

原文链接：https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/articleaadb3424fa8948deb5ffb4a2defd70f0.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。