沈阳市：领导干部进企业 惠企纾困优环境

发布时间：2024-10-10     来源: 中共辽宁省委组织部     作者：佚名    

　　全省“领导干部进园区进企业 服务振兴新突破”专项行动开展以来，沈阳市委高度重视干部联系服务企业工作，提出选派干部要切实当好“信息员”“服务员”“联络员”“协调员”。全市选派1万余名干部，联系服务2万余家重点企业、重点项目，全力推进政策落实、项目建设、问题化解、企业发展、营商环境优化、党建提质6项重点任务，用政务服务高效率换取企业发展高效益，营造了全社会助力企业健康发展的浓厚氛围，为推动沈阳高质量发展、实现全面振兴新突破提供了坚强保证。截至目前，专项行动累计收集企业问题诉求25989件，办结24649件，办结率达95%。

　　政策打包直送企业

　　为确保政策红利有效释放，专项行动市级工作专班办公室梳理惠企政策11个大类共计206份，制定《沈阳市支持企业高质量发展政策指南》，利用平台推送、全市企业大会、“亲清会客厅”等形式向企业“送政策”。同时，为加强政策推送精准性，做到“一次讲清、一看就懂”，158个政策解读视频应运而生。视频中情景式、案例式的生动解读让观看者喜闻乐见，直呼“干货满满，可以轻松掌握政策要点和兑现流程”。

　　辽宁建设安装集团有限公司是一家国有控股大型建筑安装企业。沈阳市科技创新服务中心选派干部送政策上门时，了解到企业对高新技术企业申报政策的内容、流程等不熟悉，存在研发人员占比不足、专利数量略少等问题。在沈阳市科技创新服务中心的大力支持下，选派干部对照高新技术企业的申报标准，广泛收集相关政策，协调和平区科技局成立专项技术革新小组，为企业提供政策咨询服务，全程协助企业申报高新技术企业。经过各方努力，企业专利技术由12项增至20项，科研人员占比由原来不足10%提高至15%，顺利通过高新技术企业认定。

　　惠企政策不仅要精准推送，还要切实转化为企业发展的活力。当企业在发展过程中遇到痛点、难点、堵点，要找谁说？今年1月，沈阳“亲清会客厅”正式揭牌并开门迎客，7家企业、商（协）会负责人与沈阳市营商局、发改委、自然资源局、卫健委及相关地区负责人面对面，提建议、谈诉求、探讨解题方案。截至目前，全市已开展“亲清会客厅”政企面对面活动445场，参与企业2794家，办结问题653个，办结率达到98.3%。

　　从“企业找政策”到“政策找企业”，从“要我帮”到“我要帮”，从惠企政策线上、线下精准推送再到面对面沟通交流，服务理念和方式的转变，企业负责人看在眼里，记在心里。“这些对接服务帮助企业解决了长期困扰的问题，也为企业与政府之间建立了更为紧密的合作关系，我们的获得感越来越强。”沈阳浩博实业有限公司负责人说。

　　服务24小时不打烊

　　“开发票比较困难，希望能帮助解决。”沈阳金铭文化传媒有限公司负责人在“惠帮企@链上沈阳”平台上发布了这样一条诉求，诉求随即被平台分派至企业所在的沈阳高新区税务局。高新区税务局迅速摸清情况，上门服务，不到2小时即办结，并拿出了企业满意的长期解决方案。沈阳市税务局还及时跟踪回访，精准推送税收政策，助力企业充分享受税惠红利。企业负责人坦言：“本来只是抱着试试看的心态，没想到平台真能解决问题，还解决得这么快、这么好。”

　　沈阳市注重数字赋能，充分运用数字化、信息化手段，依托“惠帮企@链上沈阳”工作平台，通过线上、线下结合的方式，打造24小时不打烊的“掌上服务大厅”，全方位、多层次服务企业高质量发展。目前，该平台已集聚全省31.5万家工业企业、22万种产品以及机加外包、工业原料、工业包装、招工等20类要素信息和市场信息。92个市直单位398名首席接办件员在线服务，接诉即办、一办到底。专项行动开展以来，“惠帮企@链上沈阳”帮助企业精准对接客户、获取订单，累计服务企业4407家，采购预算金额13.7亿元。

　　选派干部当“店小二”

　　“企业近期生产经营怎么样？”“有什么困难和问题？”“相关惠企政策是否都享受了？”这些朴实的话语是沈阳市各级领导干部问政于企、问需于企、问计于企的暖心用语，也是沈阳市委、市政府持续优化营商环境的生动缩影。

　　为实实在在解决好企业提出的问题诉求，专项行动市级工作专班制定了《市工作专班解决企业问题操作办法（试行）》及解决企业问题工作流程图，细化任务分工、创新工作举措、强化跟踪问效，扎实推动专项行动各项任务落实落地。沈阳市选派干部切实从管理型向服务型转变，走进对接服务的重点企业和项目，面对面与企业沟通交流，零距离倾听意见建议，全力当好服务企业的“店小二”。他们以暖企、护企、助企、兴企的实际行动，形成共同关心关爱企业、尊重支持企业的强大合力，为企业高质量发展打开“机遇之门”。

　　“项目这么快就取得前期工作的重大突破，得感谢对口联系服务的沈阳市发展改革委选派干部的帮助。”沈阳博锐煤炭地下气化技术有限公司负责人说。

　　“选派干部来到企业帮我们解了燃眉之急。”沈阳汇新口腔医疗有限公司浑南口腔门诊部负责人给沈阳市市场监管事务服务中心送来锦旗和感谢信，感谢选派干部帮他们解决了在年审方面遇到的难题。

　　一句句感谢、一面面锦旗，都是对沈阳市选派干部把初心落在行动上、把使命担在肩膀上，不断推动专项行动往深里走、往实里走的肯定。为提升服务企业质效，在常态化联系服务的基础上，沈阳市还推出“企业吹哨、干部报到”创新举措，满足企业提出的指定部门、指定干部等个性化需求，为192家“吹哨”企业精准匹配干部。随着政企沟通合作渠道进一步畅通，许多企业加速布局、优化产业链，希望深耕沈阳，共享机遇。截至目前，沈阳市实有经营主体132.6万户，同比增长12.2%，企业总数突破40万户，数量位居全省首位。

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