石景山区苹果园街道下庄社区党委：“三方四圈互动”工作法让社区治理落地开花

发布时间：2024-10-15     来源: 北京组工     作者：佚名    

　　

　　石景山区苹果园街道下庄社区辖区面积1平方公里，居民2440户6280人，涵盖老旧小区、回迁小区、经适房小区、部队小区、医院家属院及别墅区等7类小区，居民诉求多样、服务管理难度大。社区党委下设10个党支部，共有党员324名。为整合优化地区党建力量，满足群众日益增长的实际需求，下庄社区通过社区党组织、社会单位、辖区居民等“三方”建设“四圈”，构建在社区大党委领导下，党员、居民、物业、驻区单位等多元力量共同参与的社区治理路径，提升社区服务水平。

　　健全“三社联动圈”，加强党的全面领导。推进社区党组织、社会组织、专业社工“三社”联动，探索社区党组织吹哨、社区组织参与、社工协调处理的社区治理方法。优化社区党组织设置，按照年龄轻、学历高、结构优的原则，选优配强党委班子，吸纳有影响力的居民党员担任支部书记。每年由社区党委牵头，协调社会组织为社区居民提供文体、养老、心理咨询等专业服务和暖心活动90余场。依托书记工作室和“品质社区”建设，全面提升社工素质能力，打造全能社工。

　　共筑“党建朋友圈”，凝聚社区党建力量。下庄社区党委聚焦党建，引领共建，不断发挥党的组织优势，整合党建工作协调委员会、“老街坊”议事厅和物管会三个平台，构建社区党组织、物业企业、居民代表参与的“三方协调”机制，修建电动车车棚、安装停车道闸，系统解决了居民停车难的问题。建立需求、资源、项目“三个清单”和双向需求征集、双向提供服务、双向沟通协调、双向评价通报“四个双向”机制，协调北京康复医院等社会单位打开“院门”参与社区治理，向居民开放内部食堂、花园，补充地区公共服务供给。

　　点亮“平安三色圈”，深化社区志愿服务。依托社区党员、在职党员和“老街坊”志愿者，打造了维稳治安“红色圈”、环境卫生“绿色圈”和居民关系“蓝色圈”的“平安三色圈”治理品牌，形成社区党委号召、党员带头、居民参与的基层社会动员模式。依托每月“双报到”机制和“闪亮蒲公英”党员志愿服务队，发动社区党员、居民、在职党员、“老街坊”等志愿者，积极参与重大节日安保任务和桶站值守工作，每月集中清理卫生死角、堆积物、杂草，帮助辖区居民解决实际困难。推广居民下单、社区派单、党员接单的“三单”服务模式，积极发挥社区治理亮点工作“平安三色圈”的作用，解决邻里纠纷、车辆停放、垃圾分类等家长里短的“关键小事”，完成文明城区创建、老旧小区改造等急难任务。

　　搭建“未诉先办”交流圈，提升基层治理效能。在石景山区率先建立“老街坊”热线工作站，构建“社工参与提高响应率、老街坊参与提高满意率、物业参与提高解决率、工作站运行降低诉求量”的“三高一低”工作模式。作为全区试点探索“一码通办”新模式，居民通过“市民诉求一码通”小程序随时随地上传诉求，社区迅速反应处理，从源头吸纳、解决居民诉求。连续多年开展“进万家门、访万家情、送万家暖”活动，积极推行分片包户、上门走访、服务承诺、结对帮扶等措施，记好“民情日记”，解决联系服务社区居民“最后一公里”问题。

原文链接：https://www.bjdj.gov.cn/article/3000198698.html
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