鹿邑县:服务大厅外的新通道
发布时间:2024-10-22 来源: 中共河南省纪委监委网站 作者:佚名
“以前来政务服务大厅办事,需要两个人抬我上台阶,如今这样一修整,方便多了!”近日,鹿邑县委第二巡察组在该县政务服务中心附近走访时,部分群众高兴地说道。
前不久,该巡察组对县政务服务中心开展巡察期间,发现一位坐着轮椅的残疾人在自助服务区附近面露难色,得知其正在为没有无障碍通道的事情发愁。巡察组干部当即将其抬进自助服务专区,在帮其办理相关业务时,巡察人员发现公积金自助办理一体机显示故障状态,其他四台税务服务设备中仅有两台可以正常使用。
“自助服务机设备无人维护变成了办事群众的拖累,背后反映的是个别干部不作为、慢作为。”县委第二巡察组组长表示。巡察组迅速将问题移交给县政务服务中心,要求其采取措施,进行立行立改。第二天下午,巡察组实地查看整改情况,发现两台自助服务终端正在升级改造,公积金自助办理一体机已更换电路,道路施工人员已经入驻,工人们正有序施工,无障碍通道工程预计3天内完工。
“群众利益无小事,一枝一叶总关情。给群众提供高效、快捷的办事条件,这是群众身边实实在在的事情,在巡察路上发现的问题,能够及时解决的事情,我们决不拖延。”鹿邑县巡察办相关负责人表示。
原文链接:https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/hnxsxc/xcgz/xchgs/article43d4b7d027984448b261caf4489e8744.html
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