从“一闹就停”到井然有序 党建统领破“停车之困”
发布时间:2024-11-09 来源: 七一网 作者:佚名
重庆市江津区德感街道草坝社区属多村混居安置型涉农城市社区,辖区内有怡心、怡德等9个还建房小区,流动人口多、环境脏乱差,停车难、乱停车、停车占用消防通道的安全隐患突出,此前多次启动停车收费,居民“一闹就灵”“一闹就停”,改革难度大。
自2023年以来,德感街道坚持党建统领,树牢系统观念,紧盯“谁来管”“如何管”“管得好”三个问题破困局,成功实现还建房小区停车位收费有偿服务,探索出了一条“国有资产增值、集体经济壮大、群众分红满意”的安置型还建房小区治理新路径。
党建统领多元共治 以“谁来管”推动“协商式”治理
小区停车“无人管”、物业管理“虚化”,如何通过多元化途径推动物业管理?园区街道职能职责不同,如何厘清职责权限?居民之前总是“一闹就灵”“一闹就停”,怎样才能保持基层治理常态长效?
在怡心怡德还建房小区,街道党工委、街道社会事务岗相关负责人联合园区、社区干部、居民代表、人大代表等就小区“停车难”问题展开讨论。
原来,怡心怡德小区因历史原因和安置还建房的特殊性,地下停车未收费且面向公众开放,停车乱停车难现象频发。为从源头解决停车难题,厘清职责边界,推动多元共治,德感街道以“谁来管”为破题点,推动街道、园区、社区、物业、居民共同参与,实现“五元共治”。
与园区协议商定,还建房小区社会事务管理权限移交街道,产权归属园区,为进一步厘清权责边界,形成工作合力奠定了基础。探索“社区+物业公司”模式,成立德感首家隶属社区集体的物业公司,开启停车收费业务,物业公司收益用于小区公益设施修建改善和原居民分红。成立业主委员会,引导居民自治参与,通过街道党建统领职能补位、社区居委会协同治理,居民、园区、物业多方共同参与的模式,促进了协商共建,推动了协同共治,实现了居民共享。
聚焦环节靶向发力 以“如何管”推动“参与式”治理
解决了“谁来管”的问题,那么“如何管”又是新的命题。
为切实做好怡心怡德还建房小区停车管理工作,最大程度争取居民支持、获得居民理解,破解“一闹就灵”“一闹就停”困局,德感街道聚焦启动停车收费“事前、事中、事后”三个环节重点施策,以强预防、重引导、抓整治为着力点,做实还建房小区停车难问题全流程治理。
突出事前预防。成立专项行动领导小组,反复论证敲定相关细节,制定内部规范收费管理、外部加强违法违规整顿的综合施策方案和相关应急预案,成立应急处置、政策宣讲、秩序维护等8个工作组,实行定人定岗定责,推动形成横向到边、纵向到底的闭环落实机制。
突出事中引导。将全面宣传引导与重点人员劝导相结合,组织社区党员、网格员、居民代表、群众志愿者等实施“敲门行动”。走访困难群众,突出温情关怀;走访意见较大的人员,突出矛盾化解;走访党员群众代表,突出征集意见,有效实现从“宣传引导”到“矛盾化解”再到“信任支持”的转变。
突出事后整治。建立社区、派出所、交巡警等联勤联防联动机制,对启动收费后聚众闹事的牵头人进行法治谈话和治安拘留,并通过网格邻里会,讲清法理、讲透道理、讲明情理,促进“参与式治理”,收费服务逐步步入正轨。
三治融合赋能增效 以“管得好”推动“邻里式”治理
怡心怡德小区流动人口大、邻里关系淡漠、居民之间难融合。
为切实推动居民和善、邻里和睦,德感街道贯彻“两邻”理念,探索以“三治融合”求突破,促进“邻里式”治理。
以“自治”为基础,建立“居业物+相关力量”的“3+X”自治机制,推动党员、居民骨干主动参与社会事务,积极参与小区环境卫生整治、飞线充电、乱停乱放文明劝导等志愿活动。
以“德治”为先,大力弘扬“崇德感恩·邻里如亲”文化,评选榜样人物、免费为居民理发磨刀、召开邻居节,大力倡导互帮互助、崇德向善,推动邻里帮、邻里学、邻里议、邻里治、邻里聚。
以“法治”为本,联动派出所、交警队、街道综合执法大队等多部门组建的联动执法,多形式向居民传播法律知识,引导居民养成办事依法、遇事找法的良好习惯。
如今,在怡心怡德小区内,小区停车井然有序,居民们不再为“停车难”发愁,小区问题都有物业精准解决,邻里和睦、互助友爱的画面在小区随处可见,小区已焕“新颜”。
原文链接:https://www.12371.gov.cn/Item/661673.aspx
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