七一时评｜从“指尖”松绑 还“脚尖”时间

发布时间：2024-12-27     来源: 七一网     作者：佚名    

　　

　　党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央始终高度重视整治形式主义为基层减负，党的二十届三中全会也对持续深化拓展整治形式主义为基层减负作出了明确部署。随着移动互联网时代的到来，各种新技术、新平台纷纷涌现，在数字技术赋能基层治理的同时，一些形式主义的顽瘴痼疾也渗透到线上，使数字政务“变味走样”，基层干部也从以前的困于“文山会海”变为如今的困于“指尖键盘”。为基层减负，就要让数字政务回归服务的本质，坚决摒弃顽疾、刹歪风、扬正气，让基层干部从“指尖”松绑，还给“脚尖”更多时间。

　　以硬核之“作风”除思想之“病灶”，用“群众中来”替代“从群里来”。“指尖”之负究其根源是部分基层干部的政绩观错位、责任心缺失，在懒政作风和怠政思维的驱使下，错误地将各种群作为布置工作、下发通知、了解民情、完成任务的重要方式，以“从群里来，到群里去”替代了“从群众中来，到群众中去”。为“指尖”松绑，治标在“指尖”，治本在“脑袋”，要把思想教育与监督问责结合起来，从源头上铲除形式主义滋生蔓延的土壤，引导广大干部树牢正确的政绩观，自觉转变工作作风，把心思用到为民服务上，主动放下手机、迈开步子，到群众中间去看一看、聊一聊、问一问，切实了解群众的具体诉求，真正把工作场地从“指尖”转到“脚尖”。

　　以实绩之“导向”除指标之“冗余”，用“科学考评”替代“点赞跟评”。“APP”平台只是工作的手段，不是工作的全部，为数字化而数字化，背离了数字政务的初衷，少数地方一味追求考核的数字化和可量化性，出现了用平台“晒绩”取代工作“实绩”的现象，迫使基层干部不仅要在App上填表、答题，还得到处“要点赞”“求转发”。科学的考核评价体系是为“指尖”松绑的重要保证，要进一步转变考核理念和方式，把不以“痕迹”当“政绩”，唯以“实干”做“成绩”作为考评原则，严格把控考核频次和总量，精简优化考核指标，将那些与实际工作无关的、繁琐的细节剔除，设置更注重结果、实效和群众满意度的考评机制，真正实现考核从“重数据”向“重实绩”的转变。

　　以简化之“程序”除无谓之“形式”，用“实际做到”替代“线上收到”。线上“形式”再多，不等于“做了”，群里图片“传了”，不等于解决了群众之困。为“指尖”松绑，就不能让基层干部整天“拴”在手机上、“困”在平台里，最终还是要让数字政务回归服务群众的本质。一方面，要让数字化应用真正发挥提高办事效率的作用，让基层干部有足够的时间把“收到”的指令要求转化为切实可行的办法和措施，高质量地落实到实际工作当中。另一方面，要不断健全完善“指尖”政务制度机制，优化办事流程，简化不必要的形式，利用系统协同和数据共享，为企业和群众提供环节更少、周期更短、程序更优、成本更低的服务，推动政务服务真正从干部“指尖”走进群众“心尖”。

　　基层工作从来都不是“唱虚功”“玩花活”的“秀场”，数字技术就像助推我们在新时代赶考路上加速前行的“新动能”，虽能提供动力，推动前进，但影响不了大方向，只要掌握方向的“驾驶员”都能坚定为民服务的本心，沿着既定的目的地不走偏，才能使其回归政务本质，把基层工作真正做到实处、做到群众的心坎上。

　　

原文链接：https://www.12371.gov.cn/Item/664588.aspx
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