长安区：以干部作风“加减乘除” 解群众“急难愁盼”

发布时间：2022-10-26     来源: 陕西党建网     作者：佚名    

　　为进一步深化作风建设专项行动，切实转变干部作风，提升群众获得感幸福感和满意度，长安区按照“入户走访全覆盖、民生诉求尽兜清、反映问题有回复”的总体要求，以开展一次入户走访、收集一次民生诉求、解决一批民生难题为主要任务，区、街、村（社区）三级联动，扎实开展“访民情、听民意、解民忧”大走访活动，全力办好群众“关键小事”，解决群众“急难愁盼”问题。

　　入户走访做足“加法”增强群众幸福感

　　按照区级领导包街道、部门领导干部包小区、街道领导干部包村（片）形式，党员干部坚持“进百家门、听百家言、解百姓忧”，深入村组、社区、小区、服务对象，与群众“零距离”接触，面对面交流，关心群众冷暖， 解答群众疑问，收集群众诉求，征求群众建议。截至目前，各级党员领导干部累计走访村组、小区1100余次，征求意见建议370余条，梳理群众反映最强烈、诉求最集中的问题580余个，协调帮助解决400余个，真正做到了带着感情去、带着问题回、带着满意归。

　　解决问题做实“减法”提高群众获得感

　　各包抓单位、包联干部聚焦疫情防控、民生保障、安全生产、项目建设等重点工作任务，积极收集群众诉求，对能够现场答复的问题第一时间予以答复；对短期不能解决的问题，建立工作台账，持续跟踪落实；对超出处置范围的诉求问题，及时协调相关部门，加强工作措施，全程跟进落实，有效解决了居民小区水质不达标、楼道照明无人维修、电梯故障率高、独居老人生活困难、村内道路损毁、企业项目手续办理缓慢等问题。区政务服务中心针对企业群众“周内没空办，周末没处办”的难点问题，推出“周末不打烊”服务。区交通局针对三益村群众出行难问题，开通752路公交线路，同时推出长安客运网约巴士微信平台小程序，全方位满足不同人群出行需求。

　　宣传引导做优“乘法”提升群众满意度

　　各级党员领导干部在大走访活动中，以发放宣传页、案例宣讲、循环广播等多种方式向群众宣传疫情防控、医保收缴、交通安全、防范电信诈骗等政策法规和生活常识，提高群众对政策的知晓度和对政府工作的支持度、满意度。区医疗保障局开展“走千家访万户”助医帮困活动，累计走访企业单位305家、群众71余户，收集解决各类诉求问题80余项，抓好医保任务落实。疫情防控中，全区73个末梢治理包抓单位、16个街道采用线上线下相结合方式，广泛宣传防控要求、防疫措施，持续提高群众防范意识，做好政策答疑释惑和群众情绪疏导，有力守护了群众生命健康。

　　排查隐患做好“除法”拉满群众安全感

　　深入重点区域、重点单位、重点人群，开展矛盾纠纷化解、安全隐患排查，力争实现矛盾“清零”、隐患“见底”。2100余名党员领导干部深入信访一线，接待来访群众，排查矛盾问题490余个，已化解360余个。区交通局以路面坑槽损毁、临水临崖以及急弯陡坡等路段为重点，排查县乡公路15条、桥梁隧道32座，发现并整改隐患10处。区财政局加大政府采购支持中小企业力度，减免国有资产经营性用房房租，惠及90家小微企业和个体工商户，助企纾困有力有效。

　　下一步，长安区将持续深入开展“访民情、听民意、解民忧”大走访活动，大力践行“一线工作法”，推动工作重心下移、干部力量下沉，努力做到情况在一线掌握、问题在一线解决、干部在一线锤炼、成效在一线检验，切实转变工作作风、提高工作效能，用心用情用力服务群众，不断提高群众幸福感、获得感、满意度和安全感。

　　供稿：长安区委组织部

　　责任编辑：孟云

原文链接：http://www.sx-dj.gov.cn/a/zfjs/20221026/77604.shtml
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