金慧琼：在基层舞台上唱响青春之歌

发布时间：2022-11-17     来源: 天津先锋网     作者：佚名    

　　

　　扎根基层是青春最厚重的底色，不负韶华是青春最绚烂的色彩，青年，就要在基层舞台上唱响青春之歌，沿着认定的方向，天津滨海农商银行营城支行大堂经理金慧琼心无旁骛地往前走。

　　2013年，从天津财经大学金融系毕业的金慧琼，成功考取天津滨海农商银行。面对人生的新起点，在憧憬美好未来时，金慧琼却迎来“当头一棒”，被分配到汉沽区域最偏远、条件很差的农村网点，没有抱怨，而是迎难而上，她觉得不畏困难、不惧挑战，这才是青春该有的样子。

　　从一名“新兵”做起，金慧琼所在网点覆盖周边13个行政村，业务量大，尤其是到养老金支取的日子，营业厅更是排起长队，上班第一天，她就赶上了最忙的时候。学着前辈的模样，从微笑服务开始，在用心解惑答疑中，金慧琼找到了人生价值，“曾经在入党申请书里写下‘为人民服务’，如何去兑现诺言？基层这个大舞台，给我指明了前进的方向。”

　　练就过硬本领是服务于社会、奉献于人民的“敲门砖”，金慧琼坚持在学中干、在干中学、边干边学。因为村里的渔民多，不少人都会拿着大量的小面额现金，来存钱或兑换。为了提高业务办理效率，缩短村民等候的时间，金慧琼给自己立了“四个一点”的规矩：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少娱乐一点。这样每天能积攒出3到4个小时，利用这些时间，她不断地练习点钞技能，提高手速。像办理存取款这样的业务，以前金慧琼得用上8到10分钟，经过半年的苦练，只要2分钟就能办结。与此同时，为了更好地和村民沟通，她还时常请教本地同事，学习一些常用的方言。一切从客户的利益出发，努力钻研业务知识，在农村网点，金慧琼一干就是4年多。

　　时间不会辜负每一个努力付出的人。2018年，金慧琼转岗到支行成为大堂经理，岗位虽变，但她对群众的那股亲劲、干事业的那股拼劲依旧没有改变。在接待一名上了年纪的储户时，从对方慌张的神色中，金慧琼发觉不对劲，她先安抚老人的情绪，在交流中，她发现老人遇到了电信诈骗，经过一番劝导，成功帮老人保住了“钱袋子”。

　　以小见大、以点促面，在与群众打交道的过程中，金慧琼习惯总结，聚焦群众关注的热点难点问题和影响群众生活的操心事、烦心事和揪心事，她想尽一份力，发一分光，让期盼变成现实、让愁容变笑容，为人民美好生活添砖加瓦。在帮助受骗老人挽回经济损失后，为了防止更多老人掉入诈骗“陷阱”，金慧琼利用业余时间，佩戴绶带亮明身份，入户宣传反诈知识。在她的感染下，身边的同事也相继加入她的反诈宣传队，每个月大家至少下社区组织一次反诈知识的宣传活动，4年来累计服务了上万人。

　　作为一名“90后”，此次当选党的二十大代表，金慧琼有着青春的力量，她说，党代表身份，是荣誉，更是责任，她要把基层的声音带到大会，把党的声音传递给身边群众，当好“联络员”，向党和人民交出一份满意的答卷。（记者 韩雯）

　　来源：天津日报

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