呼和浩特市回民区：党建引领 审批提速 服务提质

发布时间：2024-10-16     来源: 北疆先锋网     作者：佚名    

　　“原本以为要跑多个地方提交多份申请资料，没想到我来政务服务中心一次就办好了，一个证就能开店经营，‘一业一证’真的是太方便了。”在内蒙古呼和浩特市回民区行政审批政务服务与数据管理局“高效办成一件事”窗口，刚拿到营业执照的酒吧经营者陈鑫说。

　　“高效办成一件事”要落在“服务”。聚焦企业群众办事的难点堵点，组建党员志愿服务先锋队，亮身份、亮服务、亮承诺，不断优化服务举措，促进行政审批提速，制定服务指南，更好更快地推进“高效办成一件事”落地见效。该局全面推动 12项“高效办成一件事”正式上线运行，设立“高效办成一件事”专窗，专窗工作人员可通过“高效办成一件事”系统实现12个主题的线上受理。结合区情实际，推出“酱牛肉”产业一件事、“羊杂碎”产业一件事、“烧麦”产业一件事3个产业链一件事主题，目前，“开办餐饮店一件事”“残疾人服务一件事”等12个“高效办成一件事”主题事项已办结4249件。同时，推出“一业一证”集成式改革服务，提升服务效能，变“多事项多流程”为“一业一流程”。实现了更深层次的“减环节、减时间、减材料、减跑动”，助力政务服务再升级、行政效能再提升，打造审批更快、流程更简、服务更好的营商环境。

　　“高效办成一件事”关键在“速度”。在回民区办理行政审批政务服务，真正实现了进一扇门、办全部事，到一个窗、办多个事的审批提速。“高效办成一件事” 就是一面全心全意为民服务的镜子，2024年回民区政数局开创性推行“一业一证”改革，通过在《行业综合许可证》上载明企业名称、行业类别、经营场所、许可项目、许可证编号、统一社会信用代码，二维码，统一展示企业证照、许可、备案信息，便于企业公示、携带的同时也方便了监管部门一次性了解企业相关信息。以开办包含餐饮的超市为例，政数局利用“高效办成一件事”模块为企业一次性办理餐饮服务和散装食品两个食品经营许可证，并将许可信息集成到《行业综合许可证》的二维码上，相关人员扫码后，可以看到企业证照、许可、备案信息全部呈现，实现行业经营许可（备案）信息“一码覆盖、一证准营”，企业申办后即可开业。一个证相当于好几个证，切实为办理申请人解决了多次申请、多头审批、多次核查的问题。极大地压缩了审批时限、精简了审批材料、降低了准入门槛，真正实现行业“一证准营”，让审批效能“快”起来、让服务群众“暖”起来、让营商环境“优”起来。

　　“高效办成一件事”目标在“办成”。为提升服务质效，回民区强化事项进驻工作协作，组织区民政局党组、区城管执法局局党委等24个部门召开进驻工作专题会议，按照打通部门间办事环节、建立一体化办事规范和办理流程的要求，明确各主题的牵头单位与配合单位，厘清部门职责，强化协同联动，明确目标任务、改革措施和职责分工，形成工作合力，细化窗口运行、事项梳理、办事指南等内容。办理申请人仅需填写一次表格，向一个窗口提交一套材料，即可申请多个审批结果，待审核通过后，可以同时取得《行业综合许可证》。各类审批事项办理时限也由原先的15个工作日缩减到3个工作日。现已对超市、便利店、网吧、民办幼儿园等13个许可事项试行了“一业一证改革”。目前“一业一证”窗口已发出130余张《行业综合许可证》。（回民区委组织部云静波）

　　

　　 [责任编辑：杨旭英 校对：高玉珍]

　　

原文链接：http://www.nmgdj.gov.cn/fccommon/Home/detail?site_id=75&detail_type=1&cid=15721232
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