景东：“三优”工作法提升矛盾纠纷排查化解质效

发布时间：2024-12-20     来源: 中共云南省委组织部     作者：佚名    

　　

　　

　　景东县深化党建引领基层治理，划小做实微网格，探索创新工作机制，推动基层网格治理精细化、服务精准化，以“三优”工作法扎实提升矛盾纠纷排查化解质效。2024年，全县排查调处各类矛盾纠纷，调解成功率超过96%，并成功创建为第一批全省法治政府建设示范县。

　　优化网格设置。全县划细做实微网格，完成7286个“微网格”划分和2143个全科网格规范化、标准化建设，补充配齐“微网格”员、基层网格员，配备“法律明白人”、治保员、人民调解员、村居法律顾问。并针对全县村民小组数量多、布点散、管理弱，一定程度上限制了网格化和精准化服务能力供给与提升问题，按照“分期分批、成熟一个、撤销一个”原则，有序推进村民小组撤并。今年以来，共撤销村民小组218个，调整优化党支部94个，实现治理体系与组织体系相互嵌入。

　　优化工作机制。景东县不断探索符合乡情村情组情的矛盾纠纷排查化解工作机制，分类分责。针对简单纠纷落实村组干部、人民调解员、网格员首问负责制，由首问责任人当办尽办、能调尽调，就地化解；针对婚姻家庭、债权债务、损害赔偿等一般性纠纷，综治中心调度相关站所或职能部门综合运用警调、诉调、访调等多种手段定分止争；针对征地补偿、项目开发等疑难复杂纠纷，由综治办提请镇党委召开联席会议，组织相关职能部门会商会办、联合调解，做到矛盾不上行、风险不外溢。日常工作中，采取入户走访、日常掌握、重点排查等方式，摸排敏感群体并建立台账清单包保管控。同时，充分发挥省司法厅在景东县曼等乡驻村帮扶优势，“落实法治副村长”制度，以打造法治文化“标杆”阵地为依托，为基层网格治理防范化解矛盾纠纷注入“新活力”。

　　优化网格管理。积极探索社区“党总支+公司+服务”管理模式，以常态化排查化解居民矛盾纠纷为抓手，通过网格化管理实现基层治理精细化、服务精准化。针对社区居民矛盾纠纷具有隐蔽性强、影响力大、舆情传播快等特点，将辖区无人管理小区划分为具体的网格区域，组建物业管理委员会，成员由小区业主、居民委员会代表担任，其中党员比例达60%以上。社区、公司、物业管理委员会三方在工作中充分发挥人头熟、情况熟的优势，坚持矛盾纠纷摸排在先，调解化解关口前移。其中，物业服务人员是矛盾纠纷排查的“摄像头”，在工作中及时掌握居民动态，发现苗头性、倾向性问题后迅速上报社区和物业管理委员会；发现问题后，物业管理委员会通过走家串户等方式进一步了解矛盾纠纷具体情况，记录各方诉求上报社区；社区干部既是公序良俗的“宣传员”，又是矛盾纠纷的“调解员”。通过三方努力，做到矛盾纠纷及时摸排、及时介入、及时调处、及时化解，确保件件有登记，事事有着落，切实把网格建成矛盾纠纷化解的基本单元。今年以来，全县4个社区累计排查矛盾纠纷28起，成功化解22起，居民幸福感和安全感持续增强。

　　（通讯员 毕歆悦）

　　

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